VerlässlicherPartnerfür telefonischeDatenerhebung

Zuverlässig, transparent und
kompetent seit über 20 Jahren


MARKET phone generiert aussagekräftige und qualitativ hochwertige Daten für erfolgreiche Marktforschung.
MARKET phone ist Ihre Verbindung zum Markt. 

Erfolgsfaktor Mensch

Mehr als 100 festangestellte Interviewer*innen machen uns zu einem der großen selbständigen CATI-Studios in Deutschland. Wir verfügen über langjährige Expertise sowohl im deutschsprachigen Raum, als auch in internationalen Märkten.

Als besonderen Vorteil schätzen unsere Kunden unser interdisziplinär zusammengesetztes Interviewer-Team mit seinem umfassenden Know-how sowie seinem hohen Maß an Flexibilität und Tempo, mit dem es sich in neue Branchen und Themenstellungen einarbeitet.

Schwerpunkte:

  • Agrarindustrie 
  • Automobil- und Nutzfahrzeugindustrie 
  • Energie und Telekommunikation 
  • Finanz- und Versicherungssektor
  • Gesundheit und Lifestyle
  • Groß- und Einzelhandel
  • Human- und Veterinärmedizin 
  • Konsumgüter 
  • Medien und Verlage 
  • Pharmazeutische Industrie

Qualität ist der Schlüssel zum Erfolg


Bei uns wird nichts dem Zufall überlassen, denn die Güte und Aussagekraft unserer Arbeit basiert auf qualitativ hochwertiger Datenerhebung. 

Im Mittelpunkt steht daher unser Personal: Talentierte Interviewer*innen und systematisches Training bilden das Herzstück unseres Qualitätsmanagements. Nur die besten Bewerber schaffen den Sprung in unser Interviewer-Team. Dazu durchlaufen sie ein mehrstufiges Entwicklungs- und Beurteilungsverfahren.

Wir schaffen Motivation durch Zielvereinbarungen, Feedback und regelmäßige Themenwechsel. Analyse von Gesprächsprotokollen und quantitativen Leistungsdaten liegen der zielgerichteten Weiterentwicklung zugrunde.

Hierbei nimmt unser Trainer- und Supervisoren-Team eine Schlüsselfunktion ein. In Kombination mit IT-gesteuerten Prozessabläufen und einer webbasierten Befragungssoftware wird eine hohe Qualität im Live-Betrieb sichergestellt.

Kontakt


MARKET phone GmbH & Co. KG
Ihr Ansprechpartner: Ulrich Grünzel
Konrad-Adenauer-Ring 20 
49074 Osnabrück

Telefon: +49 541/3555590
E-Mail: info@marketphone.de
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